Это абсолютно естественно, что все новое и неизвестное вызывает сопротивление. Коучинг являеться одним из таких новых явлений. Это до тех пор, пока создаеться понимание о его сущности, профессиональных критериях и отличия от других методов.
Мы убедились на практике, что сопротивление к коучингу вызывает не сам метод, а его название и понятие. Руководители предприятий охотно принимают различные методы коучинга и признают их истинно эффективными, если они названы нами по другиму.
Сопротивление вызывает именно название, которому нет перевода и, кажеться, даже не нужно. Есть понятия, которые известны во всем мире и не переводятся. По этому мы решили уделять свое время и ресурсы для популяризирования этого инструмента развития бизнеса и разъяснения его преимуществ.
Нашей целью не является убеждение каждого об эффективности коучинга, так как у каждого есть возможности выбора. Нашей целью является развитие понимания о коучинге, чтобы предприниматели могли сделать наиболее качественный выбор из всех доступных инструментов развития бизнеса.
Это не воспевание славы коучингу. Скорее развеивание мифов, которые преимущественно создаються людьми, которые не разу неработали с коучем или повстречали непрофессиональных коучев.
Коучинг в наши дни приобрел очень широкое применение, и это не случайно. Коучинг нужен предприятиям в разных ситуациях.
Примерно 60% компаний из списка Золотой 1000 опубликованного журналом Fortune используют коучинг как форму управления. Например, «Google», короткое видео:
Работая с коучем, мы выявляем несколько существенных вещей. Во-первых, мы научаемся задавать себе и другим поистине важные вопросы о том, что в конкретной ситуации являеться самым значимым, какова наша цель и как ее достичь. Во-вторых, мы научаемся задавать сразу несколько вопросов, чтобы получить наиболее разные ответы и решения для достижения целей.
Коучинг в отличие от других инструментов развития способствует развитию системного мышления и всестороннего взгляда на ситуацию. Коуч помогает руководителям осознать свои ценности и цели и понять, что надо менять и что необходимо, чтобы их достичь.
Коучинг позволяет руководителям посмотреть на ситуацию со стороны и увидить идеи и многие варинты действий для принятия правильных решений.
Существует множество подходов к работе с различными людьми, что приводит их к осознанию своих внутренних ресурсов и гениальности. И это то, чего желает каждый руководитель. Руководители не хотят, чтобы к ним приходили консультанты и говорили: делай так и так. Настоящий лидер хочет осознать свои преимущества, и коуч помогает ему их раскрыть и помогает составить план развития, который соответствует его личным приоритетам.
Одна из больших проблем управления персоналом являеться уход сотрудников с предприятия. Главная причина этого – отношения с прямым руководителем. Коучинг эту ситуацию способен радикально изменить.
Коучинг как метод управления помогает создать более крепкие отношения с сотрудниками и всей командой. Компания «Gallup» пару лет назад провела исследование и опросила 3 миллиона работников из разных компаний. Исследование показало, что работники, которые достигают хороших результатов и обеспечивают компанию прибылью, на следующие утверждения отвечают положительно:
- у меня отличные коллеги по работе;
- за роследние 3 месяца как минимум один раз меня спрашивали о моем росте и развитии;
- как минимум один из коллег проявляет истинную дружбу и поддержку;
- команда, в которой я работаю, совершает поистине важную работу и др.
Если сотрудник гордится своей работой, это означает, что он постоянно получает поддержку и работает со своим прямым руководителем, который относится к работникам с уважением и вниманием и лично заинтересован в росте подчиненных. Соответственно ростет и мотивация сотрудников.
«Google» внутри компании осуществила проект Oxygen – исследование для выяснения, что их лучшие менеджеры делают токое, что позволяет их командам достичь лучших результатов, минимальную изменчивость кадров и высокое удовлетворение работников. Результаты проекта стали «8 правилами», выстроены по значительности. Первый закон звучит: Be a good coach – Будьте хорошим наставником: источник.
Публикация в Harvard Business Review о мотивационном исследовании зимой 2010 года выявило, что важнейшим показателем высокой мотивации не является заработная плата, премии, бонусы и ждаже не похвалы. Более важным для сотрудников является возможность достичь цели, которые они сами поставили.
Для большинства работников самые прекрасные чувства вызывает сознание, что именно они осуществили свой проект. Они чувствуют ответственность за свой проект и, достигая успехов, одновременно поощряют свое личное развитие.
Но коучинг способен помочь не только одному человеку индивидуально, но и команде или группе людей. Суть коучинга не меняется – в этом случае цели ставит и решения для их достижения ищет вся команда вместе. Это позволяет избежать ситуаций, когда сотрудники с различным уровнем мотивации делают командную работу малоэффективной.
Коучинг команд является отличным инструментом для целеустремленного, эффективного и быстрого внедрения перемен.
Подробнее о коучинге команд и его возможностях – в одной из следующих публикаций.